Avis de nos clients MINI

Note générale de 4.7 / 5

4.7 / 5 Note moyenne
87 Avis déposés
6% Complete
5 avis
2% Complete
2 avis
0% Complete
Aucun
5% Complete
4 avis
87% Complete
76 avis
Henry A. le 23 Jan 2017
4 / 5

Accueil de bonne qualité ,première présentation du véhicule décevante. Livraison au top mais obligation de ramener le véhicule pour le changement d'un pneu, dommage.

Nadia C. le 30 Jan 2017
5 / 5

Excellent accueil et beaucoup de professionnalisme de la part de tout le personnel de votre agence narbonaise.

Madame Merci pour votre message

Relation client, Sophie Chanoine
Sandrine P. le 04 May 2017
5 / 5

Super concession, de l'accueil, du service et du plaisir. Du livreur jusqu'au directeur ! Une équipe au TOP. Ne changer rien.

Amandine V. le 04 May 2017
5 / 5

Je suis très satisfaite de mon achat, le vendeur m'a tout expliqué du début à la fin, il m'a proposé plusieurs véhicules que j'ai pu essayer. Je n'ai aucun point négatif à signifier.

Josette T. le 05 May 2017
5 / 5

Accueil très chaleureux de "Sabine" et efficace. De plus je suis ravie de cette voiture dont la conduite est trés agréable .

Madame bonjour et merci pour le message de satisfaction

Relation Client, Sophie Chanoine
Christop D. le 11 May 2017
1 / 5

Changement de la pompe de liquide de refroidissement sur un véhicule de 53000 kms. Aucune prise en charge de la part du constructeur alors qu'il s'agit d'une pièce qui doit avoir une durée de vie supérieure à 200 000 kms. Facture de plus de 450€. Mon véhicule précédent (une Mini Cooper) a rencontré le même problème à un kilométrage identique et malgréd un entretien dans le réseau aucune prise en charge du constructeur. Il sera donc difficile d'acheter de nouveau une Mini.

Monsieur, nous comprenons votre déception, malheureusement les règles de prises en charges BMW sont catégoriques, il est donc nécessaire que tous les entretiens soient faits au sein du réseau BMW. Cependant, étant client de notre site, le Chef d'Atelier a souhaité vous faire bénéficier d'un geste commercial. 

Relation Client, Sophie Chanoine
Sandrine L. le 11 May 2017
5 / 5

J'ai eu à faire à des gens très pro. Problème d'essuie-glace résolu et le mécano à même pris le temps de m'expliquer avec des termes que j'ai compris. Merci à lui et à toute l'équipe. On apprécie le salon avec télé et wifi

Cot C. le 12 May 2017
5 / 5

Lors de la visite de retour de notre mini et le contrôle de l'état général de la voiture la personne en charge de ça, a passé son temps à essayer de trouver des imperfections, non visible pour un oeil non averti ! Et au bout du compte nous devrons nous acquitter de 800€ de réparation ! Alors que la voiture au bout de 3 années et 120 000km était nickel !

Monsieur bonjour, nous prenons acte de votre message, cependant la restitution des véhicules en location doit être obligatoirement expertisée et votre véhicule présentait des impacts de grêle. Notre Responsable Commercial a essayé de vous contacter afin d'en discuter. Merci

Relation Client, Sophie Chanoine