J'ai emmené mon véhicule ce matin au garage RENAULT MARMANDE, comme je le fais depuis de nombreuses années. Je tiens à préciser d'entrée que je suis pleinement satisfait de la qualité du travail effectué et de l'accueil du personnel. Comme j'ai du attendre sur place , j'ai essayé d'utiliser mon portable pour travailler un peu . J'ai essayé de me connecter au réseau WIFI habituel, mais rien ne marchait. J'ai demandé à une secrétaire un mot de passe pour me connecter à un des multiples SSID détectés. Elle m'a confié que depuis le rachat par Edenauto, ils n'avaient plus aucun réseau wifi en état de marche. J'ai trouvé ça étrange voire agaçant car il me semble que la configuration d'un tel réseau ne relève pas d'une difficulté insurmontable. Je ne suis sûrement pas le seul client à penser de même. Voilà mon humeur du jour. Si vous pouviez résoudre ce petit problème, je suis sûr que ça leur ferait plaisir ainsi qu'à leurs clients. Cordialement. JML

Je suis pleinement satisfaite de la concession Renault Occasion de Mont de Marsan. C'est ma 4ème expérience là bas et comme à chaque fois je suis bien reçu (avec en plus maintenant un bon café). Les engagements du vendeurs sont respectés (peinture sur une aile et montage d'une attelage). Le délais de 10 jours à également été respecté. Bref je leur met 10/10 et leur donne rendez-vous dans 3 ans afin de renouveler mon financement et partir sur une nouveau Kadjar de moins de 10 000 kms. :)

Vehicule non contrôle avant la livraison mal lave, Feu cassé à un endroit ,une ceinture abîmé, Rétro cassé a un endroit certe ses de l'occasion mais 15000 euros quand même le véhicule sa fait cher sans compter mon chèque encaissé alors qu'il ne devais pas être encaissé capteur embrayage en panne une semaine après certe tout à été refait après sauf le rétro car il ne veule pas le changeil estime que ce n'est pas assez casse pour le change aucun geste commercial pour toute mes mésaventures je ne le recommande pas

Location avec option d achat pour Zoé il y a 3 ans . Entretien annuel du véhicule fait . Pneus changes juste avant la restitution ( 15000 km!!). Malgré tout ils génèrent des frais a la restitution en cherchant des tous petits impacts. Tout est fait pour prendre de l argent . Demander une expertise coûte plus cher que les frais demandes . Pour ( 169 euros) mais pour d autres c est bien plus. Durant la location on apprend qu au bout de 2 ans les frais sont a notre charge s il y a un problème. Et en effet la voiture ne rechargeait plus. Donc facture . En plus peu de personnel chez Renault est compétent pour les électriques donc a part a Bayonne les autres Renault servent à rien .... Bref beaucoup de malhonnetete et de mauvaise foi. Attention. Arnaque !!!!